Turinys:
Automatinio atsiskaitymo namų (ACH) debetas yra jūsų patikrinimo sąskaitos, kurią planuojate elektroniniu būdu, projektas. Paprastai ji planuojama internetu arba telefonu. Jei susiduriate su ACH debeto problema prieš paskyrą, kurios neatpažįstate arba nesutinkate, galite pabandyti jį ginčyti su savo banku.
Žingsnis
Išsiaiškinkite visus duomenis apie ACH debetą iš banko sąskaitos išrašo, įskaitant jo parengimo datą, mokesčio dydį, prekybininko kontaktinę informaciją ir sandorio ID, jei yra.
Žingsnis
Jei norite pranešti apie ACH debetą ir paprašyti ginčo formos, susisiekite su banku. Bankas gali išsiųsti jums šią formą. Jis reikalauja, kad jūs sutinkate su tam tikrais teiginiais, patvirtinančiais, kad nepatvirtinote debeto, kad jūs autorizavote sandorį, bet skirtingomis sąlygomis, arba kad jūs iš pradžių leidote sandorį, bet nusprendėte jį atšaukti vėliau dėl kitų klausimų.
Žingsnis
Patvirtinkite priežastį, kodėl ginčijate mokestį, pvz., Neleistino ACH debeto (kartais vadinamas sukčiavimu eCheck), neteisingą sumą arba nepasitenkinimą produktu ar paslauga. Tam tikrais atvejais turite turėti pagrįstą ginčo priežastį ir pridedamą įrodymą, jei norite baigti tyrimą po banko tyrimo.
Žingsnis
Pateikite išsamų įvykių, dėl kurių kilo ginčas dėl šio ACH debeto, aprašymą. Bankams ši informacija reikalinga atliekant tyrimą.
Žingsnis
Parašykite ir pateikite formą bankui. Galite siųsti faksogramą atgal arba atsiųsti jį į vietinį banko skyrių. Įtraukite savo įrodymą, jei taikoma, pvz., Pardavimo patvirtinimo čekio kopiją, jei mokama suma yra kitokia. Bankas gali užtrukti 30 dienų ar ilgiau, kad ištirtų klausimą ir kredituotų sąskaitą, jei bankas ras jūsų naudai.