Kažkas išlaisvina apie žvaigždute pažymėtas produktų apžvalgas. Jei kiekviena bendrojo elemento versija, kurią jums reikia, atrodo panaši, šie suvestiniai pasitenkinimo balai gali nukreipti jus į vieną pusę, kad supakuotumėte pirkinį. Vis dėlto, ar komunistų išmintis visada suteikia jums geriausią produktą, yra kita istorija.
Šį vasarą išleistas naujas tyrimas bandė surasti koreliacijas tarp to, kiek peržiūrų elementas turi internete, ir kaip tai daro įtaką vartotojų pasirinkimui. Naudojant „Amazon“ duomenis, psichologai palygino vidutinius reitingus su atsiliepimų skaičiumi. Jų išvados gali jus nustebinti - paaiškėja, kad nėra ryšio tarp to, kiek žmonių peržiūrėjo produktą ir ar šis produktas iš tikrųjų yra geras.
Turint tai omenyje, mokslininkai tada kreipėsi į pirkinių elgesį. Tyrimo dalyviai pasirinko tarp panašių telefono atvejų porų, naudodami vidutinius įvertinimus ir bendrą peržiūrų skaičių. Sveikas protas siūlo pasirinkti produktą su dideliu įvertinimu iš daugelio žmonių arba vidutinio įvertinimo iš kelių žmonių. (Pastaruoju atveju, viena prasta apžvalga gali nuvilti visą vidurkį.) Tačiau tyrėjai nustatė, kad vietoj to, dalyviai, nepaisant jų kokybės, paprasčiausiai nukreipė link bet kokio produkto.
Ilana Straus, rašydama Iškirpti, apibūdina savo strategiją, kai ji patenka į šį spąstus, „jei tiek daug žmonių jį nusipirko… ar tai tikrai gali būti tokia bloga?“. Atsakymas kartais tikrai taip. Produktų apžvalgos gali būti labai naudingos, tačiau apsvarstykite, ką jie iš tiesų sako, prieš spustelėdami pirkti.