Turinys:
„Equifax“ yra viena iš trijų pagrindinių JAV kredito reitingų agentūrų. Ji siūlo įvairius su kreditais susijusius produktus ir paslaugas be kredito ataskaitų. Bendrovė klientams siūlo įvairius kontaktinius metodus, įskaitant galimybę kalbėti su gyvu asmeniu, o ne naršyti automatizuotoje sistemoje. „Equifax“ šią informaciją nurodo savo interneto svetainėje.
„Equifax“ produktai
„Equifax“ produktus įsigijusių klientų aptarnavimo numeris yra paslėptas nuo viešo požiūrio. Jei reikia pasikalbėti su atstovu apie produktą, prisijunkite prie savo paskyros ir pamatysite numerį.
Jūsų kredito ataskaita
Jei norite ginčyti informaciją apie kredito ataskaitą, skambinkite numeriu, esančiu formoje. Šis skaičius keičiamas kas mėnesį, todėl skambinkite kuo greičiau. Taip pat galite išsiųsti laišką „Equifax Credit Information Services Inc.“, P.O. 740241 langelis, Atlanta, Gruzija 30374. Norėdami pateikti ginčą internete, skirtuke „Asmeniniai sprendimai“ spustelėkite „Klientų aptarnavimas“ ir spustelėkite skiltį „Ginčų informacija mano kredito ataskaitoje“. Skambinkite telefonu 1-800-685-1111, jei atsisakėte kredito arba turite nemokamą ataskaitą. Jei norite pateikti įspėjimą apie sukčiavimą savo kredito ataskaitoje, skambinkite numeriu 1-888-766-0008. Galite įdėti, laikinai pakelti arba visam laikui pašalinti kredito ataskaitos užšaldymą internetu. Pereikite į „Klientų aptarnavimo“ puslapį ir spustelėkite nuorodą „Apsilankyti saugos kodėl“.
Verslo sprendimai
Jei jus domina tapti „Equifax“ verslo klientu, galite skambinti telefonu 1-888-202-4025, kad gautumėte informacijos apie įmonės verslo produktus. Norėdami peržiūrėti šią informaciją, skirtuke „Asmeniniai sprendimai“ spustelėkite „Klientų aptarnavimas“ ir spustelėkite nuorodą „Norėdami tapti„ Equifax “verslo klientu“. Jei norite gauti papildomos informacijos, spustelėkite skirtuką „Small Business“ arba „Business“ ir spustelėkite „Contact Us“. Šiame puslapyje galite pasirinkti temą iš išskleidžiamojo sąrašo. Jei jums reikalinga informacija nėra prieinama internete, puslapyje bus pateikiami kontaktinės informacijos laukai. Užpildykite juos, kad agentas galėtų su jumis susisiekti.
Bendroji kontaktinė informacija
„Equifax“ pateikia atsakymus į įvairius klausimus apie dažnai užduodamus klausimus. Jei negalite rasti reikiamos informacijos svetainėje, galite susisiekti su įmone telefonu 1-800-685-5000 arba galite išsiųsti laišką į tą patį Atlanta adresą, kuris tvarko kredito ginčus. Žiniasklaidos atstovai gali rasti kompanijos ryšių su visuomene pareigūnų numerius „Media Contacts“ puslapyje. Jei norite pasiekti šį puslapį, spustelėkite skirtuką „Apie mus“ ir pasirinkite „Media Contacts“.