Kaip patikrinti sąskaitos likutį telefonu

Dauguma bankų leidžia greitai patikrinti savo balansą telefonu per automatizuotą sistemą. Taip pat galite kalbėti su klientų aptarnavimo atstovu, tačiau gali užtrukti ilgiau, kol pasieksite gyvą asmenį.

Skambinti skirtas telefono numeris

Nurodytą telefono numerį galite skambinti apsilankę banko svetainėje. Priklausomai nuo banko, automatinis aptarnavimas gali būti naudojamas tuo pačiu nemokamu ar vietiniu numeriu ir kalbėti su atstovu.

Klientų aptarnavimo telefono numeris taip pat turėtų būti nurodytas atgal iš debeto kortelėsarba banko siunčiamiems dokumentams.

Saugumo patikros perdavimas

Bankai turi saugumo priemones, skirtas apsaugoti klientų sąskaitas nuo vagystės ir sukčiavimo. Kai skambinate į automatizuotą paslaugą arba kalbate su atstovu, turite pateikti identifikavimo informaciją, kad gautumėte savo balansą. Tai gali būti:

• Debeto kortelė arba sąskaitos numeris. Gali tekti pateikti tik tam tikrą skaičių skaitmenų, pvz., Paskutinius keturis ar aštuonis.
• Asmens tapatybės numeris. Jei skambinate pirmą kartą, šiuo metu gali tekti nustatyti savo PIN kodą per automatizuotą paslaugą arba su banko atstovu. Telefono PIN kodas gali skirtis nuo jūsų debeto kortelės PIN.
• Pilnas Socialinio draudimo numerisarba tam tikrus skaičius, pvz., paskutinius keturis.

Asmeniniai identifikavimo numeriai turėtų būti laikomi konfidencialiais. Jei bankui atstovui buvo suteiktas PIN kodas, pakeiskite numerį ir neatskleiskite jo niekam.

Automatizuota paslauga

Paprastai banko balso atsakymo sistemą galite pasiekti 24 valandas per parą, septynias dienas per savaitę. Kai skambinate, jums gali būti paprašyta įvesti identifikacinę informaciją, pvz., Jūsų debeto kortelę arba sąskaitos numerį, socialinio draudimo numerį ir PIN kodą. Po to sistema gali suteikti jums galimybę pasirinkti, kaip pasirinkti prieigą prie turimo balanso, arba ji gali automatiškai suteikti jums sumą.

Jūsų turimas likutis yra suma, kurią reikia eiti, jei bandote išsiaiškinti, ar turite pakankamai pinigų savo sąskaitoje, kad būtų padengtas pirkimas ar atšaukimas.

Bankininkystės atstovas

Darbo valandomis galite pasikalbėti su banko atstovu, jei jums reikia pagalbos norint pasiekti paskyros balansą ar daugiau informacijos nei numatyta automatizuotoje sistemoje. Pavyzdžiui, jei nesuprantate, kodėl jūsų atsiskaitymų sąskaitos likučiai atspindi tam tikrą sumą, atstovas gali tai paaiškinti.