„Facebook“ gali žinoti savo gimtadienį, geografinę vietą ir veidą, kai jis pasirodo kito asmens nuotraukoje, bet bent iki šiol niekada nežinoma, kaip jūs išleidžiate savo pinigus. Tai gali pasikeisti, jei šią savaitę išleista istorija turi vandens. Mes jau esame pripratę anksčiau skirtingas paslaugas. Bankai ir socialinė žiniasklaida greičiau gali jaustis vieni su kitais.
Šią savaitę „Wall Street Journal“ pranešė, kad „Facebook“ tikisi bendradarbiauti su finansinėmis institucijomis, kad pakeistų varginančius skambučius į klientų aptarnavimo tarnybą, naudodama „Messenger“ paslaugą. (Klientų aptarnavimas, atrodo, yra socialinės žiniasklaidos „megalith“ mintyje: praėjusią savaitę „Facebook“ išleido planus sukurti pajamų srautus, skatindama įmones naudotis „WhatsApp“, kad pasiektų klientus.)
„Idėja yra ta, kad pranešimai su banku gali būti geresni, nei laukti telefonu - ir tai visiškai pasirenkama“, - pasakė „Facebook“ atstovas Elisabeth Diana „Washington Post“. „Mes nenaudojame šios informacijos, nei leidžiame šių tipų patyrimams, o ne reklamai ar kitiems.“ Atsižvelgiant į „Facebook“ istoriją ir technologijų įmones apskritai dėl privatumo pažeidimų, tapatybės vagystės ir bendro su duomenimis susijusio pažeidimo, kai kurie kritikai nedelsdami įspėjo apie tokią partnerystę.
„Privatumo klausimai, kuriems kyla toks susitarimas, turėtų būti pakankamai aiškūs, - rašo Adomas Levinas Inc, "Tačiau šiose laukinės vakarinės stebėjimo ekonomikos dienomis, deja, taip nėra."
Svarbiausia, kad nė vienas bankas dar neprisijungęs prie šio „Facebook“ pasiūlymo. Tačiau šie sandoriai gali tapti vis labiau paplitę, nes vystosi pramonės šakos, ekonomika ir elgesys. Nėra laiko kaip dabar, kad išsiaiškintumėte, kaip geriausia eiti.