Turinys:
„HDFC Bank“ yra vienas didžiausių Indijos bankų, aptarnaujantis klientus visoje šalyje, turintis daugiau nei 4700 filialų ir 12 000 bankomatų. Nariams suteikiama galimybė naudotis įvairiomis debeto kortelėmis, pavyzdžiui, grynaisiais pinigais ir premijomis. Tačiau, kaip ir bet kokiai debeto kortelei, jei staiga suprasite, kad jūsų kortelė ar jos numeris pavogtas, turėsite pranešti apie tai kuo greičiau, kad apsaugotumėte savo sunkiai uždirbtus pinigus.
Blokavimas internete
Geros naujienos yra tai, kad jūs neturite netgi pasiimti telefono, kad blokuotumėte HDFC debeto kortelę. Kaip ir daugelyje kitų banko operacijų, galite tiesiog prisijungti prie „HDFC“ svetainės, žinomos kaip „NetBanking“, kad užblokuotumėte prarastą ar pavogtą debeto kortelę. Tai padės išlaikyti tolesnius sandorius, kai pranešate apie kortelę HDFC klientų aptarnavimo linijai.
Pagrindiniame „NetBanking“ puslapyje įveskite savo naudotojo vardą ir slaptažodį. Kai prisijungsite, pasirinkite kortelę „Kortelė“ ir „Debeto kortelė“ spustelėkite „Užklausa“. Tada pasirinkite „Debeto kortelės karštojo sąrašo įrašymas“. Tada bus atmetami tolesni sandoriai.
Blokavimas telefonu
Vietoj to, kad eitumėte internete, galite pranešti savo kortelę kaip prarastą ar pavogtą naudodami „HDFC PhoneBanking“. Vietinį telefono numerį galite rasti HDFC svetainėje. Jei žinote, kad jūsų debeto kortelės numeris yra patogus. Net jei užblokuosite kortelę per „NetBanking“, vis tiek turėsite paskambinti, kad praneštumėte apie kortelę kaip prarastą ar pavogtą, taip pat nustatykite bet kokius neleistinus sandorius.
Jei galite pamatyti nepatvirtintus sandorius internetu, kliento aptarnavimo atstovui turėsite nurodyti prekiautojo vardą, sumą ir mokestį. Jei ne, atstovas gali išvardyti kai kuriuos naujausius mokesčius ir pažymėti visus, kurie jums nebuvo leisti.
Blokavimas asmenyje
Jei esate netoli HDFC filialo ir nuostoliai atsiranda darbo valandomis, galite apsilankyti banke, kad užblokuotumėte kortelę. Pateikite visus dokumentus, įskaitant savo kortelės numerį, neteisėtų operacijų sąrašą ir informaciją, susijusią su kortelės praradimu.
Kai debeto kortelė bus įtraukta į sąrašą, nebegalėsite jo naudoti. Įsitikinkite, kad atstovas pateikia pakaitinės kortelės prašymą ir būkite pasirengęs mokėti kitokiu būdu, kol laukiate naujos kortelės. Įsitikinkite, kad atnaujinate mokėjimo būdus su visomis paslaugomis, kurios automatiškai ima iš debeto kortelės periodiškai, nes šie mokesčiai bus atmesti.