Turinys:
Galite nuolat atnaujinti savo Star Card sąskaitos likutį susisiekdami su Keitimosi kredito programa telefonu arba internetu. Galite sukurti internetinę paskyrą, kad galėtumėte greitai pasiekti savo balanso informaciją. Šis paskutinis metodas taip pat yra geras būdas išlaikyti dabartinę kortelės akcijas ir nuolaidas, pvz., Diegimo išmokas ir 90 dienų Karinių drabužių planas.
Popierius ir el
Jei gausite pranešimus per paštą, likutis gali būti pasenęs - bet kokie pirkimai, atlikti nuo atsiskaitymo laikotarpio pabaigos, nebus atspindėti ataskaitoje. Tai pasakytina ir apie jūsų el. pareiškimai, kuri taip pat neatspindi naujausios paskyros veiklos. Be to, palūkanos už kortelę ir toliau kaupiamos iš likusių likučių, o paskyros balansas galėjo pasikeisti nuo ataskaitos pateikimo datos, net jei nesate apmokėjęs nieko iš kortelės.
Susisiekimas su ECP
Naujausią „Star Card“ balanso informaciją galima gauti skambinant „Exchange“ kredito programos nemokamas numeris. Jums bus paprašyta jūsų vardo ir sąskaitos numerio ir patvirtinti savo socialinio draudimo numerį bei gimimo datą. Nuo 2015 m. Liepos mėn. Nemokamas numeris žemyninėse JAV, Aliaskoje ir Havajai yra 877-891-STAR. Jei esate už Jungtinių Valstijų ribų, turite skambinti konkrečiu nemokamu numeriu, nurodytu atskirose šalyse, esančioje ECP žinyno ir kontaktų puslapyje. Skambučiai turi būti surinkti, kai skambinate iš Saudo Arabijos, Turkijos ar Islandijos.
Internetinės paskyros informacija
Lengviausias būdas gauti informaciją apie balansą yra per internetinę „MyECP“ paskyrą. Nustatykite paskyrą naudodami puslapį „Sukurti savo profilį“. Norint nustatyti paskyrą, turėsite pateikti savo vardą, socialinio draudimo numerį ir gimimo datą. Sistema persijungia jus į kai kuriuos paskyros informacijos ekranus, tuomet turite prisijungti prie vartotojo vardo ir slaptažodžio. Kai tik nustatomas profilis, galite peržiūrėti balansą, paskyros veiklą ir bet kokį mokėtiną mokėjimą paskyros suvestinės puslapyje. Taip pat galite pakeisti savo adresą, atlikti mokėjimą, pridėti įgaliotą naudotoją ir užsisakyti naują kortelę internetu. Jei norite pranešti apie prarastą ar pavogtą kortelę arba uždaryti paskyrą, turite skambinti į klientų aptarnavimo tarnybą. Mokėti ginčus turi būti tvarkomi raštu paštu arba elektroniniu paštu.