Didžiausias metų prekybos sezonas yra beveik ant mūsų, o vienas didžiausių pardavėjų iš daugelio mažmenininkų yra tai, kaip net nereikia palikti namų, kad gautumėte prekes. Prekyba internetu parodo paradigmos pasikeitimą, kaip vartojame prekes ir netgi paslaugas. Ar taip patogu, kad esame pasirengę visiškai atsisakyti senosios mokyklos?
Nauji moksliniai tyrimai sako, kad jie visai nėra. Arizonos universiteto tyrimas paprašė pirkėjų apie jų pageidavimus ir nuomones apie mažmeninės prekybos aplinką šiandien. Nors yra daug ką pasakyti apie pirkimą internetu, taip pat kodėl tai tapo visur, daugelis sako, kad mes kažką prarasime, atsisakydami asmeninių pirkimų galimybių. Žmonės, kurie mėgsta plytų ir skiedinių parduotuves, giriasi lytėjimo ir jutimo patirtimi, galimybe pamatyti ir tyrinėti produktus asmeniškai ir galimybę bendrauti tiek su draugais, tiek su šeima ir netgi su nepažįstamais žmonėmis.
Prastas klientų aptarnavimas, ilgosios linijos ir nebenaudojamos prekės yra didžiausios neprisijungusiems pirkėjams. Tačiau vartotojai nerimauja dėl daugybės būdų, kaip pasaulis gali naudotis tik internetu. „Yra pojūtis, kad plytų ir skiedinių parduotuvės yra mūsų visuomenės socialinės struktūros dalis“, - spaudos pranešime sakė pagrindinis autorius Sabrina Helm. „Jei jie išnyks, daugelis nerimauja dėl ekonomikos ir ką tai darys dėl darbo vietų ir pajamų bendruomenėms. Taip pat yra baimių, atsiradusių uždarant parduotuvių erdves: kas atsitinka su visa ta tuščia erdve? dabar mes turime visas šias tuščias sritis?
Galiausiai UA mokslinių tyrimų komanda mažmenininkams užduoda galimybę pirkti asmeninį pirkimą ir mėgautis juo. Tačiau verta atsižvelgti į vartotojų temperatūrą - ypač jei norite balsuoti su savo doleriais apie tai, kaip ateityje formuojasi.