Turinys:
Žingsnis
Skambinkite SBI pagalbos linijos numeriu, kai tik pastebėsite, kad jūsų kortelė buvo netinkamai išdėstyta, prarasta ar pavogta. Skambinkite nemokamais numeriais 1-800-425-3800 arba 1-800-11-22-11 arba linijos numeriu + 91-80-26599990. Nemokami numeriai visada aktyvūs. Informuokite pagalbos linijos personalą apie savo situaciją ir paprašykite jų blokuoti ir išjungti savo SBI bankomatą.
Žingsnis
Atsakykite į saugos klausimus, kuriuos pagalbos tarnybos darbuotojai pateikė jūsų tapatybės patikrinimui ir autentiškumui patvirtinti. Jums gali būti užduodami paprasti asmeniniai klausimai, pvz., Jūsų tėvo vardas, motinos pavardė, gimimo data arba santuokos data, kad sužinotumėte jūsų tapatybę. Kai jūsų tapatybė bus patvirtinta, jūsų prašymas blokuoti SBI bankomato kortelę bus apdorotas. Pagalbos linijos personalas taip pat suteiks jums sistemos sukurtą unikalų bilieto numerį. Patartina pažymėti savo SBI bankomatų kortelės duomenis savo asmeniniame dienoraštyje, įskaitant kortelės numerį, kortelės išdavimo SBI filialo pavadinimą, filialo kodą ir SBI sąskaitos numerį, nes šios informacijos gali prireikti prašant išjungti savo prarastą ar pavogta kortelė.
Žingsnis
Skambinkite SBI filialui, kuris jums išdavė SBI bankomatą, ir paaiškinkite jiems kortelės praradimą.
Žingsnis
Parašykite savo SBI ATM kortelės išdavimo skyrių, prašydami išjungti ir blokuoti kortelę. Šiam tikslui naudokite baltą popierių ir mėlyną arba juodą rašiklį. Jei jus domina nauja ATM kortelė, paminėkite jį ir savo laiške. Už papildomą mokestį mokate naują bankomatų kortelę. Jei jūsų netinkama kortelė vėl užsidegs ir dar neprašėte naujo ATM kortelės, galite rašyti į kortelę išduodančią SBI filialą ir paprašyti jų iš naujo suaktyvinti blokuotą kortelę.