Turinys:
Internetinės debeto kortelės operacijų apdorojimas veikia taip pat, kaip asmens sandoris, naudojant asmens kodą. Vieninteliai realūs skirtumai yra tai, kad interneto mokėjimai nereikalauja įvesti PIN kodą ir nesiūlo pinigų grąžinimo. Lygiai taip pat, kaip ir mokėjimai asmeniškai, debeto kortelių apdorojimas paprastai vyksta realiuoju laiku. Todėl internetinės debeto kortelės operacijos atšaukimo veiksmai - ir nustatant, ar tai netgi galimybė - priklauso nuo pardavėjo ir situacijos.
Teisėtos operacijos atšaukimas
Žingsnis
Patikrinkite prekybininko „Dažniausiai užduodamų klausimų“ arba verslo politikos puslapį. Kai kurie prekybininkai atideda apdorojimą iki 30 minučių, o tai gali leisti jums atšaukti sandorį. Tačiau net jei atšaukimas yra pasirinktis, grąžinimo gavimas gali užtrukti kelias dienas.
Kreipkitės į prekybininko klientų aptarnavimo skyrių kaip alternatyvą, jei prekiautojas nepateikia atšaukimo parinkties arba sandoris jau apdorotas.
Žingsnis
Kreipkitės į banką ar prekybininką, kuris išdavė jūsų debeto kortelę. Paaiškinkite situaciją ir paklauskite, ar yra laiko sustabdyti sandorį. Tačiau, jei pinigai jau buvo atšaukti, gali būti, kad negalėsite nieko daryti.
Atšaukimas dėl atsiskaitymo klaidų ar sukčiavimo
Atsiskaitymo klaidos ir apgaulingos debeto kortelės operacijos patenka į Elektroninių lėšų pervedimo įstatymas apsaugos. Federalinė prekybos komisija rekomenduoja imtis tokių veiksmų, kad sumažintumėte savo nuostolius:
- Kreipkitės į išduodančiąją banką arba prekybininką per dvi darbo dienas nuo sandorio nustatymo, kad sumažintumėte savo nuostolius iki 50 JAV dolerių.
- Rašykite tolesnius laiškus, kad patvirtintumėte, jog pranešėte apie problemą, ir išsiųskite jį patvirtintu paštu su grąžinimu.