Jei darbas yra baisus, biuras tikriausiai yra paskutinė vieta, kurioje turėtumėte kalbėti apie tai, kaip baisi. Tai netrukdo mums skųstis mūsų draugams, nesvarbu, ar tai yra pertraukos kambaryje, ar vonios kambaryje, ar bare su laimingomis valandomis. Ne kiekviena sudėtinga darbo dalis yra biurų drama, o naujas tyrimas rodo, kaip formaliai formuoti šį procesą gali padėti darbuotojai.
JAV mokslininkai apžvelgė sveikatos priežiūros darbuotojų programą, pavadintą „Schwartz Center Rounds“, kuriame darbuotojai kas mėnesį kartą tarpusavyje aptaria emocinius, socialinius ar etinius uždavinius. Sukūrę saugią erdvę darbui ir šių problemų bendravimui, dalyviai pastebėjo, kad smarkiai sumažėjo psichologinių problemų. Vadovaujantis mokslininkas Jill Malben, iš Surrey universiteto, pranešime spaudai sakė: „Sumažėja paveldo ir depresijos paveldėtojo simptomai, jie gali geriau susidoroti su problemomis, su kuriomis jie susiduria, ir jie turi daugiau empatijos pacientams ir kolegoms, kurie neabejotinai teigiamai veikia jų globėjus. “
Sveikatos priežiūros specialistai yra ekstremalus atvejis, kadangi jų stresai kasdien yra intensyvūs, o jų pačių streso lygis gali reikšti savo pacientų ir klientų gyvenimą ar mirtį. Tačiau vis labiau paplitę biurai gali apsvarstyti galimybę sukurti programas, kuriose darbuotojai galėtų saugiai ir atvirai kalbėti apie abejones, rūpesčius, nesėkmes ir tobulinimo idėjas. Tinkamai elgiamasi, jis taip pat gali sumažinti griebtuvus ir valdymą.