Turinys:
Žmonės į komunalinių paslaugų sąskaitą įkelia du vardus, kai abi šalys, pvz., Kambariuotojai ar verslo partneriai, dalijasi atsakomybe už sąskaitą arba kai teisinis atstovas, pavyzdžiui, advokatas ar globėjas, perima atsakomybę. Be sąskaitos sumokėjimo, antrasis asmuo taip pat tampa kontaktiniu asmeniu ekstremalių situacijų atveju ir gali atlikti paskyros pakeitimus, įskaitant atšaukimą. Kai abi šalys sutinka dalintis atsakomybe, dviejų pavadinimų įvedimas į komunalinių paslaugų sąskaitą nėra sudėtingas - paprastai reikalaujama, kad abi šalys informuotų komunalines paslaugas telefonu arba asmeniškai.
Žingsnis
Skambinkite bendrovei ir pasirinkite parinktį „kalbėti su klientų aptarnavimo atstovu“ arba panašią parinktį, pvz., „Paskyros valdymas“ arba „atsiskaitymo atstovas“. Jei atidarote naują paskyrą, pasirinkite parinktį „Nustatyti paskyrą“ arba panašią parinktį.
Žingsnis
Atsakykite į klientų aptarnavimo atstovo sąskaitos klausimus. Jei dirbate su esama paskyra, įrašykite sąskaitos turėtoją į liniją, jei nenaudojate konferencijos ar trišakių skambučių, ir pateikite atstovui sąskaitos pavadinimą ir adresą, sąskaitos numerį arba slaptažodį arba abu. Jei nustatote naują paskyrą, bet kuris asmuo gali pateikti adresą.
Žingsnis
Paaiškinkite klientų aptarnavimo tarnybos atstovui, kad norite įdėti antrojo vardo ant komunalinių paslaugų sąskaitos, ir papildymo priežastį - arba, kad norite nustatyti naują sąskaitą su dviem pavadinimais komunalinių paslaugų sąskaitoje, ir tada vadovaukitės atstovo instrukcijomis. Kiekviena komunalinė įmonė naudoja šiek tiek skirtingas procedūras. Atstovas gali paprašyti abiejų šalių eiti į vietinį filialą arba paprasčiausiai gali reikalauti žodinio patvirtinimo kvietime, kartais perduodant įrašą arba trečiosios šalies liudijimo liniją.
Žingsnis
Jei reikia, eikite į savo vietinį paslaugų skyrių. Paaiškinkite, ko jums reikia kliento aptarnavimo atstovui biure, parodyti identifikaciją ir pasirašyti bei datuoti bet kokius paskyros pakeitimus ar naujus paskyros nustatymo dokumentus, jei prašoma.