Turinys:
Kredito kortelių atsiskaitymo klaidos atsitinka retkarčiais ir gali būti ištaisytos, kai jos pateikiamos laiku. „Fair Credit BiIling Act“ (FCBA) suteikia vartotojams teisę ginčyti netikslius kredito kortelių apmokestinimo mokesčius ir juos ištaisyti. Įstatymas taikomas tik atsinaujinančioms sąskaitoms, įskaitant universalinės parduotuvės korteles. Ji neapima dalinių paskolų.
Mokesčių tipai
Pagal FCBA vartotojai gali ginčyti neteisėtus mokesčius. Bankai grąžina visus, išskyrus 50 dolerių, už neteisėtą mokestį. FCBA leidžia ginčus dėl rinkliavų su klaidų suma, data arba prekiautojo vardu. Jei vartotojas negauna produkto arba gauna žymiai skiriasi nuo aprašymo, jis gali pateikti kaltinimą. Vartotojai gali prašyti raštiško mokesčio paaiškinimo, raštiško pirkimo įrodymo arba prašymo išaiškinti.
Ginčo pateikimas
Vartotojai turi 60 dienų nuo tos dienos, kai įstatymo projektas su klaida buvo išsiųstas ginčui pateikti. Ginčas turi būti rašytinis ir išsiųstas į sąskaitą už sąskaitų užklausą. Federalinė prekybos komisija pataria vartotojui nusiųsti ginčą patvirtintu laišku ir paprašyti grąžinimo gavimo. Įtraukti bet kokių patvirtinamųjų dokumentų kopijas. Bankas turi patvirtinti ginčą per 30 dienų ir išspręsti problemą per du atsiskaitymo ciklus, bet ne ilgiau kaip per 90 dienų.
Mokėjimas
Jūs turite atlikti mokėjimą, įskaitant finansinį mokestį, dėl neginčytinos sumos. Kreditorius neturi teisės susigrąžinti ginčijamos sumos ar susijusių mokesčių. Tačiau kreditorius gali sumažinti turimą kreditą ginčijama suma. Kreditorius gali pranešti apie ginčą kredito biurams. Pagal „Equal Credit Opportunity Act“, kreditorius negali atsisakyti kredituoti kvalifikuotam vartotojui, nes vartotojas ginčija kredito kortelės mokestį.
Atsiskaitymas
Kreditorius atliks tyrimą ir apie tai praneša jums raštu. Jei mokestis yra neteisingas, laiške bus paaiškinta, kokių veiksmų imsis kreditorius padėčiai ištaisyti. Kreditorius turi pašalinti visus finansinius mokesčius, pavėluotus mokesčius ar kitus su ginčijamu dydžiu susijusius mokesčius. Jei kreditorius nustato, kad mokestis yra tikslus, laiške bus paaiškinta, kiek vartotojas turi skolą ir kodėl. Vartotojas per 10 dienų nuo paaiškinimo gavimo gali nesutikti su tyrimo rezultatais. Jis gali prašyti bet kokių su tyrimu susijusių dokumentų. Šiuo metu kreditorius gali pranešti sąskaitą kaip nusikalstamą, tačiau taip pat turi nurodyti, kad vartotojas nesutinka, kad jis turi sumokėti šią sumą.