Turinys:
Mokėjimas pinigais „MoneyGram“ suteikia didesnį saugumą nei grynieji pinigai, iš dalies dėl to, kad galite patikrinti, ar gavėjas įnešė ar sumokėjo. Tačiau ne visos šios paslaugos teikiamos nemokamai. Jei gavėjas teigia praradęs ar niekada negavęs pinigų pavedimo, galite susisiekti su „MoneyGram“, kad gautumėte pakeitimo pinigų pavedimą arba apdoroto dokumento kopiją.
Nemokamas numeris
Sužinokite, ar jūsų piniginis pavedimas buvo įskaitytas telefonu 1-800-542-3590, „MoneyGram“ automatizuotoje telefono linijoje. Įveskite savo pinigų užsakymo numerį ir tikslią sumą. Jei informacija yra teisinga, girdėsite, ar dokumentas buvo apdorotas, ar vis dar nėra.
Internetinės užklausos
„MoneyGram“ siūlo internetinę užklausų tarnybą, kad gautų atnaujintą informaciją apie tai, ar jūsų pinigai yra apmokėti. Įveskite savo asmeninę informaciją ir pinigų užsakymo duomenis. Klientų aptarnavimo atstovas susisieks su Jumis per 48–72 valandas.
Gaukite kopiją
Galite paprašyti kopijuoti užpildytą pinigų pavedimą, kuris parodo dokumento priekinę ir galinę dalį, todėl leidžia jums žinoti, kas jį užėmė. Užpildykite pinigų užsakymo kortelę, eikite į MoneyGram.com ir atsisiųskite formą. Jums reikės pinigų čekio kopijos. Jei pinigų pervedimas nebuvo apmokėtas, gausite grąžinimą. Paslauga kainuoja $ 18 ir gali užtrukti nuo 30 iki 65 dienų.
Faksas arba el
Jei reikia greičiau sužinoti apie savo pinigų užsakymą, „MoneyGram“ galite paprašyti faksu arba el. Paštu atsiųsti jo kopiją naudodami „MoneyGram ExpressPayment“ parinktį. Tai veikia tik tuo atveju, jei pinigų pervedimas buvo įskaitytas, todėl paskambinkite 1-800-542-3590, kad patikrintumėte. Prašymą siunčiate per standartinę „MoneyGram“ mokėjimo mokėjimo paslaugą. Užpildant formą, gavimo kodas yra 2444, bendrovė yra „MoneyGram Money Order“, miestas Mineapolis ir valstybė MN. Jei norite nurodyti sąskaitos numerį, užrašykite pinigų užsakymo serijos numerį ir pranešimo lauke įveskite savo fakso ar el. Pašto numerį. Paslauga kainuoja 24 $, o fotokopiją gausite per dvi darbo dienas.
Be numerio
Pinigų pavedimo sekimas tampa sudėtingesnis, jei nežinote pinigų užsakymo serijos numerio. Tam reikia specialaus tvarkymo. Turėsite užpildyti formą su tiksliu pinigų pavedimo dydžiu, pirkimo data, asmens ar įmonės, kuriai buvo pateiktas piniginis pavedimas, pavadinimu, parduotuvės, kuriai turite pinigų, pavadinimu ir adresu tvarką ir jūsų asmeninę informaciją. Turėsite sumokėti 40 USD negrąžintiną mokestį. Jei MoneyGram neišvalo, gausite grąžinimą. Jei bus išvalytas, gausite pinigų pavedimo kopiją. Bendrovė paštu patvirtins, kad negalės rasti pinigų pavedimo, tačiau jūs negalėsite grąžinti mokesčio, jei taip bus.