Turinys:
Žingsnis
Raskite savo pretenzijos numerį, kuris buvo priskirtas jums tuo metu, kai buvo pateiktas ieškinys.
Žingsnis
Susisiekite su bendrovės pretenzijų skyriumi. Ieškinio skyriaus telefono numeris paprastai pateikiamas jums pateikiant pretenziją. Jei neturite telefono numerio, pabandykite apsilankyti bendrovės tinklalapyje arba skambinti savo klientų aptarnavimo skyriui, kad gautumėte pretenzijų skyriaus numerį. Kai kurios bendrovės taip pat gali pateikti internetinį portalą, kuris leis jums patikrinti jūsų ieškinio būseną.
Žingsnis
Pateikite pretenzijų skyriaus atstovą su savo prašymo numeriu. Konsultuokite atstovą, kurį norite patikrinti savo pretenzijos būseną.
Žingsnis
Nurodykite atstovo vardą, pavardę ir datą bei laiką, kada jis jums pateikė atnaujintą jūsų ieškinio statusą. Gali tekti vėliau susipažinti su dokumentais.
Žingsnis
Paprašykite pasikalbėti su pretenzijų prižiūrėtoju, jei pastebėsite, kad kiekvieną kartą, kai skambinate, jūsų ieškinio statuso nėra. Nebūkite gudrus vadovui. Tiesiog praneškite jai, kad pastebėjote, kad kiekvieną kartą, kai skambinate, jūsų pretenzijos nėra atnaujinamos. Paklauskite vadovo, ar ji gali susisiekti su kuo nors, kad gautų atnaujinimą. Kalbėdami su vadovu, gali būti įmanoma išplėsti savo pretenziją, kad gautumėte atnaujinimą. Tačiau šis metodas priklauso nuo įmonės.