Jei turite kreditinę kortelę per „Citigroup“, yra 1 iš 10 galimybių, kad netrukus galėtumėte gauti šiek tiek pinigų. Penktadienį Vartotojų finansų apsaugos biuras ir „Citigroup“ paskelbė apie 335 mln. Priežastis? „Citi“ nepavyko tinkamai įvertinti ir sumažinti kai kurių kortelių turėtojų balanso metinį balansą po federalinių palūkanų normų pasikeitimo.
Galbūt pastebėjote tuos didelius skaičius. Vidutinis išmokėjimas nebus didelis, apie 190 dolerių. Jis nebus rodomas greitai: arba „Citi“ atstovai sako, kad atsiskaitymai turėtų būti išmokėti iki 2018 m. Pabaigos. Pagal oficialų sutikimą „Citibank“ netinkamai atlikta kortelių turėtojų palūkanų normų skaičiavimo istorija praėjo beveik dešimtmetį per kelis kanalus. Tačiau kadangi „Citi“ atrado ir pranešė apie CFPB klaidą, jie neprivalo mokėti papildomų baudų. Galiausiai, tai taikoma tik nedideliam sąskaitų turėtojų skaičiui; 90 proc. Kredito kortelių naudotojų šių klaidų nebuvo.
Žalos atlyginimo planas, kuriuo siekiama išsiaiškinti, kas buvo paveiktas, dar nebuvo priimtas, tačiau šis susitarimas nurodė, kad „Citi“ ją įgyvendins per 60 dienų. Stebėkite savo sraigės paštą: Išdavus pranešimus nukentėjusiems kortelių turėtojams, „Citi“ išsiųs popierinius čekius, o jei jie nebus deponuoti per 180 dienų, „Citi“ išduos sąskaitos turėtojui kreditą. Ne kiekvieną dieną didelis bankas daro teisingą dalyką, tačiau kartais vartotojas tikrai pasiseka.