Visiškai suprantame, kad el. Laiško siuntimas yra lengviau nei skambinti telefonu ar prašyti kažko asmeniškai, bet dabar yra daug įrodymų, kad tiesioginis bendravimas yra veiksmingesnis. Naujuose Vakarų universiteto tyrimuose buvo nustatyta, kad „žmonės linkę pernelyg pervertinti savo įtikinamumo galią per tekstinius ryšius ir nepakankamai įvertina jų įtikinamumo galią per akis į akį“.
Atliekant tyrimą, 45 žmonės paprašė 10 svetimų žmonių atlikti tyrimą. Pusė dalyvių paprašė žmonių akis į akį, o kita pusė paprašė elektroninio pašto. Nors abi grupės tikėjosi tokio paties tipo dalyvavimo, buvo nustatyta, kad prašymas asmenyje buvo 34 kartus efektyvesnis. 34 kartus! Šie faktai visiškai atitiko ankstesnėse studijose nustatytus faktus ir iš tikrųjų suklijuoja, kad IRL yra kelias.
Daug diskutuojama apie tai, kaip bendravimas su asmeniu ir telefonu gali būti labiau žmogus, taip pat greičiau, bet efektyvumas yra nauja diskusijų sritis - ir sąžiningai gali būti svarbiausia žmonėms darbo vietoje.
Taigi, jei jūsų biuras vykdo technologinius ryšius, pabandykite tiesioginį pokalbį. Galbūt pastebėsite, kad ji veikia geriau - ji taip pat padės išsaugoti gautuosius.