Turinys:
- Naudokite verslo laiško formatą
- Laikykitės faktų
- Pateikite reikiamą informaciją
- Įtraukti pagalbinius dokumentus
Pirkimo ar paslaugų sutarties atšaukimas, pasirašymas ar narystė raštu yra ne tik protingas, bet ir gali būti reikalingas. Pavyzdžiui, turite išsiųsti raštišką anuliavimo raštą dėl sutarties, kuriai taikoma Federalinės prekybos komisijos atsisakymo taisyklė. Nesvarbu, ar tai privaloma, ar neprivaloma, gerai parašytas verslo laiškas paaiškina jūsų ketinimus ir saugo jūsų teisėtas teises.
Naudokite verslo laiško formatą
Organizuokite laišką, kaip ir su bet kokia verslo korespondencija. Įtraukite savo adresą, datą, atskaitos liniją ir gavėjo adresą virš sveikinimo. Venkite bendro pobūdžio sveikinimo, pvz., „Kam ji gali rūpėti“. Jei neturite pavadinimo, skambinkite bendrovei arba kreipkitės į padalinį su sveikinimu, pvz., „Mielas klientų ryšių vadybininkas“. Atkreipkite dėmesį, kad laiške, į kurį įtraukiate patvirtinamuosius dokumentus, pridedate korpuso liniją, esančią žemiau uždarymo, kuriame nurodote kiekvieno dokumento, kurį siunčiate kartu su laišku, pavadinimą. Naudokite rašybos tikrintuvą ir atidžiai patikrinkite laišką, kad įsitikintumėte, jog jis yra tikslus ir be klaidų.
Laikykitės faktų
Būkite mandagūs, bet tvirtai, kai pateikiate atšaukimo prašymą. Nors galite nurodyti priežastį, FTC teigia, kad tai niekada nėra reikalavimas atšaukti. Jei pateiksite priežastį, nepripažinkite ir nepažeidžiate bendrovės. Vietoj to, priimkite objektyvų ir profesionalų toną ir laikykitės faktų. Įtraukite veiksmus, kurių tikitės iš bendrovės, gavę laišką, pvz., Nutraukti automatinį mėnesinį banką arba kredito mokėjimus. Pvz., Pateikite prašymą, pvz., „Šis laiškas jums praneša, kad atšaukiu savo sutartį nuo 2015 m. Sausio 20 d. Tikiuosi, kad mano kredito kortelei nereikės mokėti jokių papildomų mokesčių“.
Pateikite reikiamą informaciją
Įtraukite bet kokią informaciją, pvz., Paskyrą ar failo numerį, kurį įmonė gali jums identifikuoti ar jūsų paskyrą. Jei turite likutį, pridėkite pilno mokėjimo čekį. Jei atšaukimo rezultatas bus grąžinimas, nurodykite, kad tikitės grąžinti per tam tikrą laiką ir nurodyti sumą. Priešingu atveju įterpkite pareiškimą, pvz., „Tikiuosi, kad visa grąžinamoji išmoka per 30 dienų“. Įsitikinkite, kad taip pat prašote raštiško atšaukimo patvirtinimo grąžinimo paštu.
Įtraukti pagalbinius dokumentus
Apsaugokite savo teisines teises su patvirtinamaisiais dokumentais, patvirtinančiais pirkimą ir teisę atšaukti. Pavyzdžiui, įtraukite sutarties kopiją, kurioje nurodote teisę atšaukti, ir gavimo čekį arba grynųjų pinigų čekio kopiją. Kaip galutinė apsauga, FTC rekomenduoja išsiųsti atšaukimo laišką patvirtintu laišku su grąžinimu.