Turinys:
Debeto kortelės naudojimas vietoj grynųjų pinigų mokėti už pirkimus yra labai populiarus ir patogus prekybos būdas. Tačiau, naudojant debetinę kortelę, reikia imtis papildomų atsargumo priemonių, nes jis yra tiesiogiai susietas su jūsų atsiskaitymo sąskaita. Jei pastebėsite, kad permokėjote už pirkinį, kurį atlikote su debetine kortele, būtina kuo greičiau imtis veiksmų, kad gautumėte atitinkamą kreditą, kuris buvo grąžintas į jūsų sąskaitą.
Žingsnis
Gauti dokumentus, įrodančius, kad debeto kortelė buvo perkrauta. Tai gali būti sandorio numeris arba gavimo numeris. Sandorio numeris gali būti jūsų banko ataskaitoje. Dauguma bankų suteikia prieigą prie jūsų pareiškimo, kuris yra greitesnis nei laukia popierinės ataskaitos arba skambina bankui gauti sandorio numerį.
Žingsnis
Susisiekite su kompanija, kuri perkrauta jūsų debeto kortelę.
Žingsnis
Paaiškinkite bendrovės atstovui, kad esate perkrautas. Pasakykite jam, kiek jums buvo perkrauta, ir nurodykite sandorio numerį arba gavimo numerį.
Žingsnis
Paklauskite įmonės atstovo, kiek laiko turite laukti, kol pinigai bus grąžinti į debeto kortelę. Bendrovės atstovas tikriausiai suteiks numatomą sprendimo priėmimo laiką. Tai suteiks įmonei pakankamai laiko tirti šį klausimą, kad būtų užtikrintas per didelis mokestis. Įsitikinkite, kad turite dokumentuoti įmonės atstovo, su kuriuo kalbėjote, pavadinimą ir datą, kada su juo kalbėjote, jei vėliau turite kreiptis į jį. Stebėkite savo paskyrą, kad įsitikintumėte, jog jūsų paskyra yra įskaityta per numatytą rezoliucijos laiką.
Žingsnis
Kreipkitės į savo banką ir informuokite atstovą, kad jūsų debeto kortelėje buvo perkrauta. Tai turėtų būti padaryta, kai suprasite, kad esate perkrautas. Jei jūsų bankas gali sugauti klaidą prieš tai, kai bendrovė faktiškai sumokės mokėjimą, gali būti, kad sandoriui bus suteiktas „Stop Payment“. Tačiau tai skirsis priklausomai nuo banko. Jei bankas gali sustabdyti mokėjimą, jūsų paskyra gali būti arba negali būti „Mokėjimo sustabdymo“ mokestis.