Turinys:
Jei užsakėte kažką su savo debetine kortele ir tada pasikeitėte protu, nenusiminkite. Tikėtina, kad jūsų bankas padės išspręsti ginčus. Daugelis prekybininkų taip pat turi dosnias atšaukimo ir grąžinimo taisykles, kurios gali gauti pinigus, kuriuos išleido atgal į savo sąskaitą.
Pasiekite prekybininką
Jei užsakėte ką nors su savo debeto kortele ir nuo to laiko pakeitėte protą arba nesate patenkinti užsakymu, patikrinkite prekybininko atšaukimo ir grąžinimo politiką. Daugelis prekybininkų turi dosnias grąžinimo ir atšaukimo taisykles ir mielai grąžins pinigus, nors grąžinimas gali būti neatidėliotinas. Pinigų grąžinimas į paskyrą gali užtrukti šiek tiek laiko, todėl galbūt norėsite stebėti savo banko likutį internete, kad įsitikintumėte, jog neperleidžiate savo sąskaitos ir užtikrinsite, kad iš tikrųjų gausite grąžinimą. Gali prireikti atsiųsti visus gautus elementus, tačiau kai kurie pardavėjai teikia išankstinio apmokėjimo siuntimą. Susisiekite su pardavėju ir įsitikinkite, kad suprantate jų grąžinimo ir atšaukimo taisykles.
Mokėjimo procesorių politika
Jei mokėjote už prekę naudodamiesi trečiosios šalies mokėjimo paslauga, pvz., „PayPal“ ar „Venmo“, ši paslauga gali turėti savo grąžinimo politiką. Šios paslaugos iš jūsų kredito ar debeto kortelės sąskaitos įkaito prekybininkų vardu ir gali padėti jums, jei nesate patenkinti pirkimu ar užsakymu. Apsilankykite paslaugos tinklalapyje arba programoje arba skambinkite į savo klientų aptarnavimo telefono liniją. Jei neturite sėkmės tiesiogiai susisiekdami su pardavėju, jums gali būti suteikta galimybė prašyti grąžinimo ar užsakymo atšaukimo internetu. Stebėkite savo banko balansą ir visus el. Laiškus, kuriuos gausite iš mokėjimų tvarkytojo ar pardavėjo, nes jūsų grąžinimas gali būti paskelbtas nedelsiant.
Dirbkite su banku
Daugelis bankų padės jums susigrąžinti pinigus, jei nesate patenkinti pirkimu, kurį atlikote naudodami debeto kortelę. Pavyzdžiui, kažkas gali būti negerai su sandoriu, pavyzdžiui, neteisinga suma buvo apmokestinta arba buvo apmokestintas kelis kartus už tą patį sandorį.
Gali būti, kad galite pradėti ginčą savo banko svetainėje arba telefonu. Kartais yra terminas, per kurį galite pateikti ginčo formą. Jūs greičiausiai gausite greitesnį grąžinimą, tuo greičiau pradėsite ginčą, todėl dažnai verta patikrinti savo banko politiką ir kuo greičiau pradėti oficialų ginčą.Kai kurie bankai reikalauja, kad jūs pirmiausia pabandytumėte susisiekti su pardavėju, ir tai gali būti gera politika tai padaryti visais būdais.