Turinys:
„PayPal“ leidžia pirkti ir parduoti prekes ir paslaugas internetu, naudodamas nuorodas į jūsų kredito kortelę ar banko sąskaitą. Kartais „PayPal“ gali įtarti, kad jūsų paskyroje vykdoma apgaulinga veikla, arba gali užrakinti paskyrą saugumo tikslais. „PayPal“ visada nori sužinoti, kas turi prieigą prie jūsų paskyros. Bendrovė praneša jums el. Paštu, kad jūsų paskyra yra užrakinta. Atrakinkite „PayPal“ paskyrą susisiekdami su įmone ir pateikdami asmeninę informaciją, reikalingą jūsų paskyrai atkurti.
Žingsnis
Prisijunkite prie „PayPal“ paskyros.
Žingsnis
Apsilankykite „PayPal“ klientų aptarnavimo skyriuje (žr. Ištekliai).
Žingsnis
Spustelėkite „Skambinkite mums“ ir spustelėkite „Skambinti klientų aptarnavimui“. Slinkite žemyn, kad pamatytumėte klientų aptarnavimo numerį.
Žingsnis
Skambinkite „PayPal“ klientų aptarnavimo tarnybai ir įveskite klaviatūroje žiniatinklio PIN kodą. Tai šešių skaitmenų PIN kodas, reikalingas klientų aptarnavimui.
Žingsnis
Atlikite visus telefono automatizuotos PayPal sistemos nurodymus. Aiškiai pasakykite, kai automatinis balsas užduoda jums klausimus. Jis klausia, kodėl skambinate „PayPal“, ir turite atsakyti į kiekvieną klausimą, kad galėtumėte pasikalbėti su klientų aptarnavimo agentu.
Žingsnis
Atsakykite į visus klausimus, kuriuos klausia klientų aptarnavimo agentas. Ji paprašys apie paskyros veiklą, pvz., Paskutinį kartą, kai atlikote atšaukimą, arba asmeninę informaciją, pvz., Savo socialinio draudimo numerį arba dabartinį namų adresą.
Žingsnis
Palaukite, kol klientų aptarnavimo agentas atlaisvins „PayPal“ paskyrą. Prisijunkite prie savo paskyros dar kartą, kad pamatytumėte, ar jūsų prieiga prie paskyros yra visiškai prieinama.