Turinys:
Sunkiais ekonominiais laikais įmonių savininkams ir kreditoriams gali tekti siųsti klientams laiško, kuriame susigrąžinta mokėtina suma, susigrąžinimą. Efektyvus rinkimo laiškas turėtų ne tik pranešti vartotojui apie pavėluotą mokėjimą, bet ir palaikyti gerus klientų ir verslo santykius.
Apibrėžimas
Kolekcijos laiškas yra profesionalus raštas, kurį siunčia įmonės savininkas, kreditorius arba bendrovė, kuri laiku nebuvo sumokėta už paslaugas ar prekes. Kolekcijos laiškas klientui praneša apie skolingus pinigus ir paprastai nurodo, kaip atlikti pavėluotus mokėjimus.
Laikas
Kai klientas vėluoja mokėti daugiau nei kelias dienas, bus išsiųstas laiškas, kuriame klientui bus pranešta apie skolos sumą ir kaip ją sumokėti.
Tikslas
Rinkimo laiško tikslas - paskatinti klientą siųsti mokėjimą arba paskambinti ir aptarti šį klausimą. Efektyvus rinkimo laiškas yra mandagus, bet tvirtas ir apima instrukcijas, kaip mokėti skolą. Šie laiškai skirti mokėjimams už įmonę skatinti ir pajamoms.
Kolekcijos laiško gavimas
Jei gausite rinkimo raštą, turėtumėte stengtis sumokėti prašomą sumą. Jei negalite grąžinti skolos, kai atsiunčiamas laiškas, turėtumėte paskambinti kreditoriui aptarti situaciją. Jei reikia ginčyti laišką ar skolą, pvz., Jei jau sumokėjote skolą ir manote, kad laiškas yra klaida, svarbu kuo greičiau susisiekti su kreditoriumi, kad išsiaiškintumėte klausimą.
Kolekcijos laiško turinys
Rinkimo laiške bus nurodyta mokėtina suma, prašomo mokėjimo terminas ir pageidaujamo mokėjimo metodas. Ji taip pat apims būdą susisiekti su kreditoriumi.